Customer Service Representative Manager

Bergabunglah dengan PT BizLink Technology Indonesia di Batam Kota untuk menjadi bagian dari tim kami yang berdedikasi dalam industri manufaktur, transportasi, dan logistik. Di sini, Anda akan memiliki kesempatan untuk mengembangkan strategi penjualan, memantau kinerja, mengelola akun kunci, menganalisis tren pasar, dan melaporkan ramalan penjualan kepada manajemen. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan berorientasi pada pencapaian, di mana Anda dapat berkontribusi secara langsung pada pertumbuhan perusahaan.

Sebagai Customer Service Representative Manager, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan yang unggul. Anda akan bekerja dengan tim yang terdiri dari profesional yang berdedikasi untuk mencapai target kami bersama-sama. Kami menawarkan kompensasi yang kompetitif dan manfaat lain yang mendukung kesejahteraan karyawan.

Jika Anda adalah seorang profesional yang berpengalaman dalam analisis dan pelaporan, dengan kemampuan untuk mengembangkan strategi penjualan dan mengelola akun kunci, kami ingin mendengar dari Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengembangkan strategi penjualan untuk meningkatkan pendapatan dan mencapai target penjualan.
• Memantau kinerja tim dan individu untuk memastikan pencapaian target.
• Mengelola akun kunci dan membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan.
• Menganalisis tren pasar dan memberikan wawasan yang berharga kepada manajemen.
• Melaporkan ramalan penjualan dan kinerja tim kepada manajemen secara teratur.
• Mengkoordinasikan upaya penjualan dengan tim pemasaran untuk memastikan konsistensi pesan.
• Mengidentifikasi peluang baru dan memajukan solusi yang inovatif untuk meningkatkan penjualan.
• Mengelola dan mengoptimalkan proses pelaporan untuk memastikan akurasi dan keandalan data.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• S1 dalam bidang ekonomi, manajemen, atau bidang terkait.
• Minimal 5 tahun pengalaman dalam peran yang serupa, dengan setidaknya 2 tahun di tingkat manajerial.
• Pengalaman dalam mengembangkan strategi penjualan dan mengelola akun kunci.
• Kemampuan analisis yang kuat dengan pengalaman dalam menganalisis tren pasar dan melaporkan kinerja.
• Kemampuan komunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan berbagai tingkat manajemen dan pelanggan.
• Penguasaan perangkat lunak analisis data seperti Excel, Power BI, atau Tableau.
• Penguasaan bahasa Inggris yang baik (lisan dan tulisan).
• Sertifikasi dalam manajemen penjualan atau analisis data adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait