Junior Customer Development Executive - Bali

Bergabunglah dengan Elitez Group sebagai Junior Customer Development Executive di Bali dan mulailah karir Anda di lingkungan yang dinamis dan penuh tantangan. Peran ini menawarkan kesempatan unik untuk berkolaborasi dengan tim lintas fungsi, termasuk pengembang, konsultan, dan pemasaran, untuk membangun hubungan pelanggan yang kuat dan memastikan kesuksesan produk kami.

Di Bali, Anda akan bertanggung jawab untuk mengidentifikasi peluang bisnis baru, mengembangkan strategi pelanggan, dan mengelola hubungan dengan pelanggan kami. Anda akan bekerja dengan tim kami yang berpengalaman untuk memastikan bahwa produk dan layanan kami memenuhi kebutuhan pelanggan dengan baik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengidentifikasi dan mengevaluasi peluang bisnis baru untuk produk dan layanan kami.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pelanggan yang efektif untuk meningkatkan retensi dan pertumbuhan pelanggan.
• Mengelola dan memelihara hubungan dengan pelanggan kami, termasuk penanganan permintaan, keluhan, dan masalah.
• Mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan untuk mengidentifikasi tren dan kesempatan.
• Bekerja sama dengan tim pemasaran dan penjualan untuk mengembangkan kampanye dan program yang menarik pelanggan baru.
• Membantu dalam pengembangan dan peluncuran produk baru.
• Menggunakan alat CRM seperti Salesforce untuk mengelola data pelanggan dan interaksi.
• Memberikan dukungan dan pelatihan kepada tim penjualan dan pemasaran tentang produk dan layanan kami.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 1-2 tahun dalam peran yang serupa, terutama dalam konteks teknologi atau layanan profesional.
• Pengetahuan tentang prinsip-prinsip dasar pengembangan pelanggan dan manajemen hubungan pelanggan.
• Kemampuan analitis yang kuat dengan kemampuan untuk mengumpulkan, menganalisis, dan menginterpretasikan data pelanggan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis, serta kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk beradaptasi dengan lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.
• Familiaritas dengan alat CRM seperti Salesforce atau HubSpot adalah nilai tambah.
• Bahasa Inggris yang baik (minimal tingkat intermediate) untuk berkomunikasi dengan tim internasional.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait